Mein iPhone 6s wurde wegen einer defekten Ladebuchse zurückgegeben. Der Verkäufer sagte mir, ich solle mein iPhone 6s um 18:30 Uhr zur Abholung zurückgeben. Als ich um 18:35 Uhr ankam, war das Geschäft bereits geschlossen, obwohl es bis 19:00 Uhr geöffnet war. Ich wartete bis 19.15 Uhr, klopfte an die Tür und rief dann an. Mein Anruf wurde nicht beantwortet. Am nächsten Morgen rief ich um 9.30 Uhr wieder an, weil ich einen wichtigen Termin hatte, der nur telefonisch vereinbart werden konnte. Der Verkäufer log mich an und sagte, er würde um 19.00 Uhr da sein. Er hat sogar vorher nach mir gesucht. Die Standardreparatur war erfolgreich und das Verhalten des Kunden war inakzeptabel. Keine Empfehlung!

Der Verkäufer log mich sagte, er würde um 19.00 Uhr da sein. Er hat sogar vorher nach mir gesucht. Mein Anruf wurde nicht beantwortet. Am nächsten Morgen rief ich um 9.30 Uhr wieder an, weil ich einen wichtigen Termin hatte. Als ich um 18:35 Uhr ankam, war das Geschäft bereits geschlossen, obwohl es bis 19:00 Uhr geöffnet sein würde um 18:30 Uhr da. Die Standardreparatur war erfolgreich. Auf meine Befürchtung, dass diese Folie nicht halten würde, wurde mir fest zugesagt. Es ist ja nicht nur so, dass die Preise nicht teilweise überteuert sind jedoch eine Zusage zu machen, welche nicht eingehalten wird ist alles andere wie kundenfreundlich.