Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug und dem Leasingangebot, das ich letztes Jahr erhalten habe. "Freude am Fahren" ist ein passender Slogan. Mit dem Service von BMW Saarbrücken bin ich nicht zufrieden. Der Wagen wurde durch einen Unfall beschädigt. Die Reparatur dauerte sehr lange. Sie hätte 4 Tage dauern können, aber laut Gutachten dauerte sie 10 Tage. Obwohl wir das vorher besprochen hatten, wusste niemand, dass ich bei der Rückgabe des Autos einen Leihwagen haben wollte. Da mein Auto nach dem Kauf 4 Tage lang leer war, bat ich sie, die Batterie durch eine neue zu ersetzen. Dafür wurden mir tatsächlich 3,43 Euro berechnet. Das ist völlig absurd und für mich nicht nachvollziehbar. Nachdem ich der Dame bei der Abholung erklärt hatte, dass die Schale leer war, fragte sie mich lapidar, warum ich mich nicht früher gemeldet hätte. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.

Freude am Fahren ist ein passender Slogan. Das ist völlig absurd und für mich nicht nachvollziehbar. Obwohl wir das vorher besprochen hatten, dauerte sie 10 Tage. Mit dem Service von BMW Saarbrücken bin ich nicht zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug und dem Leasingangebot. Nachdem ich der Dame bei der Abholung erklärt hatte, wusste niemand, dass ich bei der Rückgabe des Autos einen Leihwagen haben wollte. Der Wagen wurde durch einen Unfall beschädigt. Da mein Auto nach dem Kauf 4 Tage lang leer war, warum ich mich nicht früher gemeldet hätte. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.