Gut mit kleinen Einschränkungen. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei dieser Bausparkasse, weil die Konditionen immer vergleichsweise günstig waren. Der Online-Zugang zu meinem Bausparkonto ist für mich möglich. Ich hatte bisher fast keine Probleme. Bei meinem Bausparvertrag wurde eine Servicegebühr von 15 EUR pro Jahr erhoben. Leider habe ich den Hinweis in meinem Jahreskontoauszug nicht sofort gelesen. Das habe ich erst ein paar Monate später bei der Steuererklärung entdeckt. Die Signal Iduna hat die Möglichkeit, den Vertrag durch Information einseitig zu ändern. Der Gesetzgeber lässt dies zu. Andere Bausparkassen haben das auch gemacht. Mein daraufhin eingelegter Widerspruch wurde zunächst abgelehnt, nach zahlreichen schriftlichen Beschwerden aber als Geste akzeptiert. Diese kleine Irritation ist der Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne vergebe.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Der Online-Zugang zu meinem Bausparkonto ist für mich möglich. Ich hatte bisher fast keine Probleme. Bei meinem Bausparvertrag wurde eine Servicegebühr von 15 EUR pro Jahr erhoben. Das habe ich erst ein paar Monate später bei der Steuererklärung entdeckt. Die Signal Iduna hat die Möglichkeit, den Vertrag durch Information einseitig zu ändern. Mein daraufhin eingelegter Widerspruch wurde zunächst abgelehnt, nach zahlreichen schriftlichen Beschwerden aber als Geste akzeptiert. Gut mit kleinen Einschränkungen. Leider habe ich den Hinweis in meinem Jahreskontoauszug nicht sofort gelesen. Andere Bausparkassen haben das auch gemacht. Diese kleine Irritation ist der Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne vergebe.