Ich habe einen Anruf von einem freundlichen Mitarbeiter von Diener erhalten, der mit mir die Daten durchging, nachdem ich mich in einer E-Mail über meinen Fernseher beschwert hatte. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich im Gespräch, nachdem ich mit der Disposition für einen Termin verbunden wurde, war auch sehr freundlich und zuvorkommend, die Zeitspanne ist relativ groß, aber es wurde mir angeboten, dass man mich 1 Stunde vorher anrufen könnte, damit ich nicht die ganze Zeit warten müsste Ein Termin für die Reparatur unseres Fernsehers wurde bereits vereinbart.