Wiederholte Versuche, einen zuständigen Mitarbeiter zu erreichen, schlugen fehl. Ich kann nur jedem raten, eine Klage einzureichen, wenn er keine Antwort vom Anwalt bekommt. Canusa tut etwas, das eine große Frechheit ist. Canusa sagte, dass der Fall innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und das Geld zurückerstattet werden würde. Wir haben nach 30 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten. Wir warten seit März auf eine Rückerstattung. Wir hatten der von Canusa angebotenen Lösung zugestimmt.