Ich war enttäuscht, dass niemand ans Telefon ging .... Nach dem 11. Versuch bekam ich eine Dame, die nicht freundlich war und keine Lust hatte, ihren Job zu machen. Es ging um etwas sehr Wichtiges und Gefährliches, und niemand konnte mir helfen .....

Ich hatte ein Problem und rief die Hotline an. Innerhalb von 10 Minuten waren die Kollegen da. Sie waren freundlich und haben das Problem ernst genommen. Machen Sie weiter so und wir danken Ihnen für Ihre Freundlichkeit!