Es tut uns leid, dass wir Fehler machen, aber wenn wir nicht die Verantwortung für unser Handeln übernehmen und den Kunden weiterschicken, ist das wirklich schlimm. Mir wurde das Paket fälschlicherweise zum Versand ins Ausland gegeben. Es kam pünktlich zurück, und die Rückgabefrist wurde versäumt. Ich wollte nur das Porto erstattet bekommen, aber das ist zu viel. Mir wurden weitere 10 EUR für die Lieferung berechnet. 27,- EUR für die Tonne. Keiner kann sich erklären, was schief gelaufen ist.

Es tut uns leid, dass wir Fehler machen, aber den Kunden weiterschicken, ist das wirklich schlimm. Mir wurde fälschlicherweise zum Versand ins Ausland gegeben. Es kam keiner kann sich erklären, was schief gelaufen ist. Dann, 27,- EUR für die Tonne. Ich wollte nur das Porto erstattet bekommen, aber das ist zu viel. Gehe oft in den Rewe und gebe dadurch meinen Lotto Schein immer hier ab. Heute hat man mich beinahe 5 Minuten dumm stehen lassen, weil die Kasse am Post Schalter abgerechnet werden musste. Die zuständige Mitarbeiterin hat mich nicht einmal wahrgenommen und noch nicht einmal gegrüßt oder gar um ein wenig Geduld gebeten. Ich wurde schlichtweg ignoriert.