Ich bin zur Firma Busam gefahren, nachdem ich meine Haus- und Hofklempnerfirma vertröstet hatte. Das Angebot lag drei Tage nachdem sich die Monteure die Baustelle angesehen haben auf meinem Tisch. Die Reparatur wurde für den 2. September, 7:30 Uhr vereinbart und Herr Vollmer war pünktlich und hat die Stopfbuchsen und die Thermostate gewechselt. Obwohl ich nicht angemeldet war, empfing mich Herr Erdamar mit offenen Armen und versprach, mir zu helfen.