Ist es möglich, dem Besucher den Eindruck zu vermitteln, dass er nicht willkommen ist? Ist es eine Begrüßung? Das ist keine gute Werbung für ein Unternehmen. NeinPampige, einsilbige Antworten auf Fragen, ohne Motivation, dem Besucher die Antworten zu erklären und ohne die Anliegen des Besuchers zu hinterfragen? Keine Freundlichkeit? KeinAbschied? Den Eindruck erwecken, dass Sie wirklich gerne bei der BASF arbeiten und Ihre Begeisterung durch Ihr Verhalten auf andere Menschen übertragen? Es ist möglich, ein Gespräch zu führen, ohne durch Mimik oder Körpersprache auch nur einen Hauch von Emotion zu vermitteln.