Früher wurde man vom Personal freundlich begrüßt. Seit der Renovierung sind fast alle Mitarbeiter unfreundlich. An der Kasse werden Taschenkontrollen bei den Kunden durchgeführt, aber vom alten Personal ist niemand mehr da. Taschenkontrollen sind für die Angestellten und den Manager nicht erlaubt. Es stellt sich die Frage, ob es bei den Rewe-Kunden wirklich gut ankommt, den Inhalt ihrer Tasche vor dem versammelten Team zu zeigen.