Die Nichteinhaltung der Frist liegt nicht auf meiner Seite, sondern auf der von Douglas! Schreckliche Kundenbetreuung. Das werde ich mir in Zukunft noch einmal überlegen müssen. Ich hatte immer ein positives Bild von Douglas und habe gerne dort eingekauft. Douglas hat sich geweigert, mir das Geld zu erstatten, weil die Frist verstrichen war, aber er hat mir zwei Wochen später geantwortet. Seit über einer Woche habe ich keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Ich habe meinen Antrag auf Rückerstattung nach dem Rückruf der Sonnenschutzprodukte der Marke Purito eingereicht.