2 Kontakte, 2 mal die Spitze. Zuerst haben wir eine neue Liefermethode vereinbart (Abholung im Versandlager), dann konnte ich die Ware selbst im Lager besichtigen und prüfen. Der super freundliche Mitarbeiter hatte sich mehrfach dafür entschuldigt, dass wir nun den aufwendigen Scanprozess durchlaufen müssen, der normalerweise von den Zustellern durchgeführt wird. Dieser elektronische Prozess sorgt für eine reibungslose Auslieferung und dokumentiert diese. Es ist klar, dass ich die Ware selbst im Versandlager abholen kann. Allerdings müssen wir das Ganze noch einmal durchgehen, wenn ich zur Arbeit komme. Sie hatte sich dafür entschuldigt, aber mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit kann man nicht bekommen. Macht weiter so, Spitzenleute!

Zuerst haben wir eine neue Liefermethode vereinbart, dann konnte ich die Ware selbst im Lager besichtigen und prüfen. Der super freundliche Mitarbeiter hatte sich mehrfach dafür entschuldigt, dass wir nun den aufwendigen Scanprozess durchlaufen müssen. Dieser elektronische Prozess sorgt für eine reibungslose Auslieferung. Sie hatte sich dafür entschuldigt, aber mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit kann man nicht bekommen. Pakete werden einfach über die 2.5m hohe Hecke in unseren Garten geworfen. An manchen Tagen wird laut sendungsverfolgung unser Haus plötzlich nicht mehr gefunden. Selten das mal ein Hermes Paket ohne Probleme zugestellt werden kann. Vernünftig deutsch sprechen die Mitarbeiter leider auch nicht.