Mit den neuen Kommunikationsregeln spart nicht nur SAGA Zeit. Wenn man sachlich und höflich bleibt und realistische Wünsche äußert, wird einem hier bestmöglich geholfen. Die Mitarbeiter, ob in der kaufmännischen Abteilung, am Empfang oder beim Hausmeister, sind höflich, kompetent und äußerst hilfsbereit. Am Anfang war es ungewohnt. Ich ziehe es vor, eine Nachricht per E-Mail oder über die App zu schicken, anstatt am Telefon zu warten. Die Kommunikation ist mit der SAGA-App und per E-Mail hervorragend. Man kann einen Rückruf erhalten, wenn man es wünscht.