Gestern wurde uns ein Paket am Freitag zugestellt. Darauf stand eindeutig, dass es bis 12 Uhr am nächsten Tag ankommen muss. Wir gingen zur DHL-Annahmestelle, um das Problem zu erklären. Die Frau sagte jedoch, dass sie vergessen habe, die Informationen einzutragen oder aufzuschreiben. Ich erlebe die unfreundlichen und oft schlecht gelaunten Mitarbeiter in diesem Geschäft schon seit vielen Jahren.

Gestern wurde uns Darauf stand eindeutig, dass es bis 12 Uhr am nächsten Tag ankommen muss. Ich erlebe die unfreundlichen und oft schlecht gelaunten Mitarbeiter in diesem Geschäft schon seit vielen Jahren. Unfassbar wie man hier mit den Kunden umgeht. Die Artikel sind anderes ausgezeichnet als es groß obendrüber steht, ohne das übliche. Zusätzlich gehört es inzwischen ja gerade in Coronazeiten zum Service barbeldlos zu zahlen, hier nicht! Wer keine Retoure hat muss die Mitarbeiter darauf ausdrücklich hinweisen. Nach unendlichen, vergeblichen Scannversuchen, habe ich gesagt, das es sich nicht um eine Retoure handelt. Daraufhin wird dem Kunden erklärt, das es seine Aufgabe ist, das dazuzusagen!