Wenn es überhaupt eine Antwort gibt, dauert die Bearbeitung der Mails mehrere Tage. Wenn viel Druck aufgebaut wird, passiert das. Wenn möglich, empfehle ich, einen anderen Vermieter zu wählen, da die Mieten durch m.E. extrem hohe und nicht ganz nachvollziehbare Nebenkosten wieder relativiert werden. Sie sind in die Schuldzuweisung für Baumängel bei Neubauten involviert, ich möchte aber eine Lösung des Problems. Ich bin von den Mitarbeitern freundlich aber überfordert worden.