Die Fußbodenheizung war nicht perfekt. Das Gespräch hat nicht dafür gesorgt, bestehende Kunden zu halten und hatte nichts mit gutem Service zu tun. Nach mehrmaligem Nachfragen im Büro, wusste ich keinen Preis und verließ mich darauf, dass es eine Kleinigkeit im Winter ist. Ich sagte dem Chef, dass ich mit der Liste der Rechnungsposten nicht einverstanden sei und dass es sich um eine Kleinigkeit handele. Wir werden unsere zukünftigen Aufträge an ein anderes Unternehmen vergeben.