Mal sehen, wer kein Schnäppchen kauft... eine Klimaanlage fällt aus. Die Besitzer und ihre Gäste schwitzen in der 45-Grad-Hitze des Mittelmeers. Es muss dringend eine schnelle Lösung gefunden werden. Der ursprüngliche Lieferant wurde gefunden, indem man im Internet nach Marine und Hattingen suchte. Der Eigentümer hatte die Servicementalität des deutschen Händlers nicht berücksichtigt. So nahm die Sache ihren - unerklärlichen - Lauf. Proforma-Rechnung per Post, Betrag angewiesen. Um die Sache zu beschleunigen, fügt der Besitzer eine Quittung bei. Das Ersatzteil, ein Kunststofflaufrad, wäre nicht einzeln erhältlich gewesen. Es wäre eine ganz neue Pumpe erforderlich. So werden aus 4,26 Euro in Sekundenschnelle 426,00 Euro. Der Besitzer isst den sauren Apfel, aber es stimmt nicht, dass jetzt alles so schnell läuft wie auf seiner - nachgewiesenen - Geldanweisung. Alle Geräte wurden in Hattingen gekauft. Alle Geräte wurden fast gleichzeitig bezahlt. Das ist im Zeitalter der Datenverarbeitung leicht zu verstehen. Ein Wochenende vergeht. Ein Montag kommt in die Stunden. Keine Antwort. Der Besitzer ruft kurz vor Feierabend beim Lieferanten an, um sich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Da platzt ihm der Kragen. Die Lieferung ist noch nicht eingeleitet worden und wird es auch in den nächsten Stunden nicht sein. Das Geld wäre nicht bei der Firma eingegangen. Lapidarer Kommentar: Das ist nicht unser Problem. Das Schiff befindet sich immer noch bei seinem Besitzer und seinen Freunden. Das Schiff steckt bei seinem Eigner und seinen Freunden fest. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass eine teurere Ausrüstung einen besseren Service bieten wird. Das ist es, was die Segler brauchen. Diese Empfehlung kann ich nur denjenigen geben, die sich Klimaanlagen und schicke Generatoren leisten können. Im Gegensatz zu all meinen bisherigen Erfahrungen bedeutet teuer nicht unbedingt besser. Es gibt billigere Angebote zum halben Preis mit besserem Service. Vielleicht nicht in Deutschland. Ist dies wirklich ein Land, das eine Servicewüste ist? Oder liegt das nur an mir? Eines haben sie alle gemeinsam. Eine Sache verbindet sie alle.

Mal sehen, kein Schnäppchen kauft eine Klimaanlage fällt aus. Die Besitzer und ihre Gäste schwitzen in der 45-Grad-Hitze des Mittelmeers. Es muss dringend eine schnelle Lösung gefunden werden. Der ursprüngliche Lieferant wurde gefunden, Marine und Hattingen suchte. Der Eigentümer hatte die Servicementalität des deutschen Händlers nicht berücksichtigt. Proforma-Rechnung per Post, Betrag angewiesen. Um die Sache zu beschleunigen, fügt der Besitzer eine Quittung bei. Das Ersatzteil, ein Kunststofflaufrad, wäre nicht einzeln erhältlich gewesen. Es wäre eine ganz neue Pumpe erforderlich. So werden aus 4,26 Euro in Sekundenschnelle 426,00 Euro. Der Besitzer isst den sauren Apfel, aber es stimmt nicht, dass jetzt alles so schnell läuft. Alle Geräte wurden in Hattingen gekauft, alle Geräte wurden fast gleichzeitig bezahlt. Ein Wochenende vergeht, ein Montag kommt in die Stunden. Keine Antwort. Der Besitzer ruft kurz vor Feierabend beim Lieferanten an. Da platzt ihm der Kragen. Die Lieferung ist noch nicht eingeleitet worden und wird es auch in den nächsten Stunden nicht sein. Eines haben sie alle gemeinsam, eine Sache verbindet sie alle.