Es war eine schreckliche Erfahrung. Der Service ist absolut unterdurchschnittlich. Die Ausführung wurde nicht durchgeführt. Der Termin vor Ort war zwar angenehm, aber auch sehr hektisch. Er fand 4 Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme statt. Nach 8 Arbeitstagen wurde das Angebot nicht wie versprochen geliefert. Es wurde erst nach weiteren Nachfragen verfügbar. Trotz mehrerer freundlicher Nachfragen gab es keine Reaktion auf das 4 Wochen alte Angebot. Die 4 Wochen waren überfällig und es kam keine Antwort. Leider kam nichts zurück. Es hätte gereicht zu sagen: "Wir erstellen ihren Auftrag nicht." Dann hätte ich nicht fast drei Monate meiner Zeit vergeudet.

Eine schreckliche Erfahrung. Der Service absolut unterdurchschnittlich. Die Ausführung wurde nicht durchgeführt. Der Termin vor Ort zwar angenehm, aber sehr hektisch. Es wurde erst nach weiteren Nachfragen verfügbar. Trotz mehrerer freundlicher Nachfragen gab es keine Reaktion. Leider kam nichts zurück. Es hätte gereicht, zu sagen: "Wir erstellen ihren Auftrag nicht.". Dann vergeudet, fast drei Monate meiner Zeit. Aber guter Service auch bei Reklamationen! Kompetent und gute Handwerksarbeit! Unsere Empfehlung für Lichtenberg und Umgebung!! Die Kommunikation war stets freundlich. Dumong hat alle Terminverschiebungen kompensiert. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen!!