Ich habe ein Paket von Transline erwartet. Transline teilte mir mit, dass das Paket um 8-16Uhr zugestellt werden würde. Ich konnte den Termin nicht einhalten, also habe ich das Unternehmen angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich und hat sich schnell um mein Anliegen gekümmert. Es war nicht möglich, den Fahrer zu veranlassen, mich kurz vor der Lieferung anzurufen, wie es bei anderen Unternehmen der Fall war. Der Mitarbeiter konnte jedoch die Lieferzeit auf drei Stunden verkürzen. Das hat gut funktioniert. Er half mir auch beim Tragen des Pakets, das schwerer war als ich erwartet hatte.

Transline teilte mir mit, dass das Paket um 8-16Uhr zugestellt werden würde. Der Mitarbeiter konnte jedoch die Lieferzeit auf drei Stunden verkürzen. Er half mir auch beim Tragen des Pakets, das schwerer war als ich erwartet hatte. Beim meinem Rückruf war Sie von Anfang an unfreundlich und genervt. Sie kennt die eigenen Mails des Unternehmens nicht und ist mehr als unkommunikativ. Ich hoffe in Zukunft auf eine Bessere Kommunikation, vielleicht sollte man Ihr einen Erholungsurlaub spendieren. Dafür ein Stern.