Mir wurde gesagt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer angeben oder auf eine Rückmeldung warten müsse. Ich werde in Zukunft wieder in einem anderen Geschäft bestellen, damit ich nicht die Kosten für die Hülle und das Porto zahlen muss. Die Schuld liegt bei mir, denn ich habe die falsche Hülle bestellt. Mir wurde zugesichert, dass ich die Hülle gegen einen Gutschein zurückgeben kann, nachdem ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt habe. Ich habe eine Hülle bei Caseable bestellt. Ich habe mich für ein Porto ohne Sendungsverfolgung entschieden, weil die Kosten genauso hoch gewesen wären wie für einen neuen Umschlag. Der Bestellung lag kein Rücksendeschein bei, so dass ich das Porto selbst bezahlen und die Sendung abschicken musste.