Es ist traurig zu sehen, mit welchen Dingen man sich herumschlagen muss. Nach einer telefonischen Beratung haben wir ein Klimagerät für 6.500 Euro bestellt. Es wurde uns eine schnelle Lieferung versprochen und wir haben im Voraus bezahlt. Wir riefen an, um uns zu erkundigen, als das Gerät nicht innerhalb der versprochenen Zeit eintraf. Das folgende Gespräch war das unreifste, das ich je geführt habe. Und die Gespräche, die darauf folgten, waren noch unverschämter als unverschämt. Es fielen viele Phrasen wie "Sie brauchen bei uns nicht mehr zu bestellen" oder "Das Meinzelmännchen kann nicht nur funktionieren", die verwendet wurden. Wir stornierten die Bestellung, forderten mehrfach eine Rückerstattung und wurden schließlich mit Fristen bedroht. Erst nachdem wir einen Mahnbescheid beantragt hatten, wurde das Geld zurück überwiesen.

Es ist traurig nach einer telefonischen Beratung. Wir riefen an, um uns zu erkundigen. Das folgende Gespräch war das unreifste, das ich je geführt habe. Es fielen viele Phrasen wie "Sie brauchen bei uns nicht mehr zu bestorden" oder "Das Meinzelmännchen kann nicht nur funktionieren". Wir stornierten die Bestellung, forderten mehrfach eine Rückerstattung. Erst nachdem wir einen Mahnbescheid beantragt hatten, wurde das Geld zurück überwiesen, mit welchen Dingen man sich herumschlagen muss.