Trotz meiner angespannten Stimmung war das gesamte Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat großartige Arbeit geleistet und war auch sehr entgegenkommend. Er ist ein Profi mit dem Herz am rechten Fleck. Der Servicechef hat sich gut um mich als Kunden gekümmert und mich aufgeklärt. Ich möchte mich bei ihm für alles bedanken und kann das Autohaus Zemke in Bernau nur empfehlen. Hervorragender Service und Kompetenz. Uneingeschränkt. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben, zu überzeugen und zu deeskalieren. Das ist besonders und selten. Der Chef vom Dienst hat den schwierigen Teil gut gemacht. Das Lob galt dem Autohaus Zemke in Bernau. Mein Fall war nicht leicht zu verstehen. Es hat sich gut angefühlt und es war schön.