Es ist ein sehr seltsames Unternehmen. Keine Kontaktperson. Die Wärmepumpen sind ein Witz, aber die Klimageräte funktionieren gut. Der Support ist sehr schlecht, also insgesamt verbesserungswürdig. Das Schlimmste ist, dass das Garantie- und Ersatzteilmanagement so schlecht ist, dass der Kunde die Heizung erst spürt, wenn sie ausfällt.

******Nachtrag - Super Service! Nach einem kurzen Telefonat wurde uns super geholfen und die Heizung repariert. Wir sind dankbar! ***** Wir hatten bisher nur Probleme mit unserer HPSU308. Das Problem bei unserer HPSU 308 ist, dass die Platine nur drei Monate nach Ablauf der 2 Jahre Garantie ausgefallen ist. Das hat 400 EUR gekostet. Unsere Heizung ist seit gestern in Betrieb. Sie zapft jedoch Brauchwasser in die FBH. Nach 3 Jahren kann das 3 Wege Undchaltventil defekt sein. Es ist so ärgerlich. Es ist so ärgerlich. Die Heizung sollte uns eigentlich Geld sparen und zumindest sparsam und effizient laufen. Ich weiß von anderen, die das gleiche Heizgerät benutzt haben. Es gab schon viele Probleme mit der Platine, den Stellantrieben oder dem Schaltventil. Das Beste daran ist, dass der Hersteller der Schaltventile wahrscheinlich verklagt werden wird, da sie bekanntermaßen nicht richtig funktionieren. Die Schaltventile sollten in der Regel auf Kulanz ausgetauscht werden, da bekannt ist, dass sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Dies würde auch für viele andere Hersteller gelten. Rotex/Daikin ist keine gute Wahl. Wir würden diese Firma niemandem empfehlen, der gerade ein Haus renoviert oder baut.

Es ist ein Witz. Die Heizung sollte Geld sparen. Es gab schon viele Probleme mit der Platine, den Stellantrieben oder dem Schaltventil. Nach einem kurzen Telefonat wurde uns super geholfen. Das Problem bei unserer HPSU 308 ist, dass die Platine nur drei Monate nach Ablauf der 2 Jahre Garantie ausgefallen ist. Unsere Heizung ist seit gestern in Betrieb. Sie zapft jedoch Brauchwasser in die FBH. Das Beste daran ist, dass der Hersteller der Schaltventile wahrscheinlich verklagt werden wird, da sie bekanntermaßen nicht richtig funktionieren. Die Schaltventile sollten in der Regel auf Kulanz ausgetauscht werden, da bekannt ist, dass sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rotex/Daikin ist keine gute Wahl. Wir würden diese Firma niemandem empfehlen, der gerade ein Haus renoviert oder baut.