Ich bat sie, mich noch am selben Tag anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren, nachdem ich es am Telefon erwähnt hatte. Die Dame vor dem Büro hielt einen äußerst unangenehmen Monolog darüber, warum sie einen Termin haben sollte. Wenn man einen Termin machen wolle, müsse man am nächsten Tag anrufen. Sie nahm meine Rechnungsadresse gleich zu Beginn des Gesprächs auf, bevor ich überhaupt von dem Termin erfuhr. Vielleicht hat mir diese Vorgehensweise Probleme mit den Heizkörpern erspart. Ich hatte genug, und sie beendete ihre Schimpftirade mit "Und jetzt habe ich genug!" Ich konnte meinen Satz noch nicht beenden, da wurde sie noch lauter.