Im November gab es eine Woche lang keine Heizung. Am Ende der Woche, am Donnerstag, klebte ein Zettel an der Tür, auf dem stand, dass in keiner der betroffenen Wohnungen ein Handwerker zu finden sei. Auf dem Zettel stand etwas anderes, und es stellte sich heraus, dass es nur um die Belüftung ging. Unter der angegebenen Telefonnummer lachte ein verärgerter Buchhalter über einen Lösungsvorschlag, anstatt sich zu entschuldigen.

Die Aufmerksamkeit bei der Firma ist nur schnell bei der Abrechnung, sonst nur Probleme und keine Lösungen, trotz Wartung und teuren Reparaturen, und wir bleiben auf allen Kosten sitzen. Die Behandlung der Kunden ist falsch. Die Firma fühlt sich nicht verpflichtet, Hilfe anzubieten.