Ich habe bereits 2 Wohnraumlutungen von bioxX gekauft. Zubehör (Umsatz ca. 8000 EUR) Nun erhielt ich eine defekte Rohrschalldämmung. Nach meiner Reklamation, wurde der Schaden anerkannt. Mir wurde dann ein Preisnachlass angeboten. Ich war mit der Höhe der Rückerstattung nicht zufrieden und mir wurde ein neues Angebot gemacht. Ich lehnte ab und bat um einen schnellen Versand. Der neue Schalldämpfer wurde erst versandt, als das beschädigte Produkt bei BioxX eintraf. Der Schalldämpfer wurde von Helios abgelehnt und wird erst verschickt, wenn das beschädigte Produkt bei BioxX eingetroffen ist.