Es fehlte der menschliche Aspekt und das ist aus meiner Sicht mit null Sternen zu bewerten. Es wurde zunächst nur aus der Wäsche geschaut, uns in der Situation nicht geholfen und eine Entschuldigung wurde nicht ausgesprochen. Ein Sonnenschirm, der nicht mit dem Ständer verschraubt war, fiel auf uns, während mein Sohn auf meinem Schoß saß. Dank der Reflexe meiner Frau wurde unser Sohn nicht am Kopf getroffen und die Reaktion der Verantwortlichen war sehr langsam.