Die alten Halterungen und die Pumpen der Fußbodenheizung wurden nach dem Einbautermin nicht abgestellt, weil sich dahinter zwei große Löcher im Putz befanden. Obwohl Frau Dede den Rückruf ihres Mannes noch am selben Nachmittag versprach, wurde mir dies in den folgenden Tagen nicht mitgeteilt. Das Obergeschoss meines Hauses sollte erneuert und das Erdgeschoss ausgebaut werden, da es wegen der Fußbodenheizung nicht notwendig war.