Man wird wie 10 Wochen vorher beschwichtigt und es wird einem gesagt, es wird mit Hochdruck gearbeitet, d.h. es ist ein sogenannter Experte am Kasten und das neue Update wird wieder mit dem alten überspielt oder die blöde Kiste kommt in Gang. Ich kann nur sagen, dass die Inkompetenz bei den Stadtwerken Merseburg allgegenwärtig ist. Nach einem Update am Verteilerkasten wurde das Netz abgeschaltet. Nach 10 Wochen wurden wir an das Hochgeschwindigkeitsnetz angeschlossen. Seitdem hat nichts mehr funktioniert. Man fühlt sich nicht zuständig, das Problem drei Tage nach dem Update zu lösen. Selbst der eine Stern ist zu viel.