Die ganze Prozedur wiederholte sich mehrmals am 14.09 und 15.09, bis auf die nervige Musik und die Warteschleife. Ich bin in eine Warteschleife geraten und habe 25 Minuten gewartet, bis ich aufgegeben habe, weil niemand für mich zu sprechen war. Ich hatte ein Problem mit der HVB Mobile Banking App und konnte mir einen Termin für den nächsten Tag in der Filiale in Merseburg geben lassen. Das wäre auch angebracht gewesen.