Morgen ist eine persönliche Beratung in der Filiale, die zur Zeit nur alle zwei Wochen ein paar Stunden öffnet. Ich möchte am liebsten GARKEINEN STERN erhalten. Toller Service und ein Lächeln. Eine Freischaltung hat bis heute nicht geklappt. Ich habe mich am 16.03.20 für das Online-Banking angemeldet, nachdem ich von der Bank darauf hingewiesen wurde. Vielleicht klappt es ja irgendwann. Nachfragen waren nicht fruchtbar. Der Eingang meines Antrags wurde erst zwei Wochen später bestätigt.

Wenn Sie die Lösung für Ihr Problem nicht kennen, bevor Sie die Filiale betreten, wird Ihr Problem nicht gelöst werden. Die Mitarbeiter an der Rezeption wissen nicht, wie sie ihre Arbeit machen sollen. Kein Problem, wenn Sie bereit sind, die Filiale häufig aufzusuchen.