Unfreundlich, verbohrt, stur und ohne Kompetenz, ein Geschäft zu führen! 2 Minuten Aufenthalt im Laden, während man das Adressformular ausfüllt, hat im Dienstleistungssektor eindeutig nichts verloren. Man hat nur eine bestimmte Menge. Wenn man nichts mehr kauft, kann man sich verabschieden und wird trotzdem abgewimmelt. Die Familie sieht sich als Besitzer der Postfiliale, aber sie kann ihre Kunden nicht beraten, weil sie sich die Worte nicht merken kann.