Mir wurde gesagt, dass es keine Kapazitäten mehr gäbe. Ein befreundeter Handwerker hat mir die Firma empfohlen. Ich hatte an diesem Morgen einen Verdienstausfall, weil ich keine Kundentermine vereinbart hatte. Wenn man seine Zeit nicht verschwenden will, sollte man sich eine bessere Firma suchen. Er versicherte mir, dass ich das Angebot bis zum Ende der Woche erhalten würde, nachdem Herr Stoll nicht wie vereinbart gekommen war. Das war im Mai. Ich erhielt keine Antwort. Eine halbe Stunde vor dem Termin wurde ich angerufen, um zu fragen, ob der Termin verschoben werden könne. Ein Termin wurde mit mir vereinbart, nachdem ich mehrmals angerufen hatte. Ich sollte nach dem ersten Kontakt Bilder schicken.