Die Geburtsurkunde unseres Kindes wurde nicht bearbeitet, als wir sie abholten. Es ist nicht einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Als mein Mann unser Kind beruhigen wollte, sagte sie nur Herr R. Ich habe eine E-Mail geschickt. Es ist besetzt, entweder antwortet niemand oder es ist sehr selten. Seit 2 Wochen versuche ich, das Büro telefonisch zu erreichen. Wir konnten die Bescheinigung ein paar Tage später abholen. Sie war nicht freundlich.