Der Firmenname bedeutet zuverlässige individuelle Betreuung, also kurz ZIP, aber dann sollte der Name auch Programm sein und nicht so zuverlässig wie in meinem Fall. Die Freude währte nicht lange. Als ich versuchte, unter der angegebenen Adresse jemanden zu erreichen, um das Problem zu besprechen, war niemand im Büro. Ich war froh, einen zuverlässigen Pflegedienst in Ditzingen zu finden. Ich würde sagen, dass man keine neuen Aufträge annimmt, die man nicht bewältigen kann. Der Herr sagte, er sei am Telefon zu beschäftigt. Ich musste wöchentlich anrufen, um zu erfahren, ob jemand vorbeikommt, um die Wohnung zu reinigen, dann kam die letzten 2 Wochen niemand, was sehr enttäuschend war. Ich bin dankbar, dass ich nach dieser schlechten Erfahrung eine zuverlässigere Alternative gefunden habe. Ein pflegebedürftiger Mensch ist auf einen zuverlässigen Pflegedienst angewiesen.