Die persönliche Preiskalkulation wird vom Außendienstmitarbeiter vor Vertragsabschluss vorgenommen. Die Preise für die Tankbefüllung sind völlig überzogen und intransparent, der Außendienstmitarbeiter ist geradezu unverschämt, nicht einmal persönlich zu antworten, sondern alles kommentarlos an den zentralen Kundendienst weiterzuleiten, der sich dann um die Sache kümmern soll. Dabei sah es anfangs vielversprechend aus. Für jede Tankfüllung muss erst eine Preisanfrage gestartet werden, das Angebot mit den jeweiligen Preisen kommt dann per Mail oder Telefon, aber ohne jede Grundlage und vor allem sehr, sehr deutlich über den aktuellen Tagespreisen für Flüssiggas. Obendrein schlägt Knauber erneut zu. Auch wenn der zentrale Kundenservice freundlich und hilfsbereit ist, werden wir nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit nicht mehr hier bleiben. Man geht nicht persönlich auf die Kontakte ein, sondern gibt alles an den zentralen Kundenservice weiter, ohne dass man eine Antwort erhält. Auf keinen Fall eine gute Idee. Man weiß nicht, auf welcher Grundlage diese überzogenen und deutlich über dem aktuellen Tagespreis liegenden Preise zustande kommen. Das ist schade. Die Flüssiggaspreise sind überhöht. Wir sind darauf hereingefallen. Die Berechnung des Gaslieferpreises ist nicht transparent. Man könnte es Abzocke mit bösen Zungen nennen.