Nicht barrierefrei. Die Stadt hat eine Willkommenskarte für Bahnreisende. Das Kulmbacher Urinal befindet sich neben dem Ausgang zum Rathausparkhaus.

! An Feiertagen ist der Bahnhof nicht gut bedient und das Personal ist nicht immer verfügbar. Der Bahnhof ist alt und deprimierend, es gibt keinen Service, der kostenlose Informationen liefert, und er ist nicht sauber. Das Personal ist manchmal, besonders im Urlaub, im Allgemeinen ist dieser Bahnhof.