Wenn mir ein Kleidungsstück zu groß ist, packe ich es um und schicke es zurück. Ich wollte nur eine andere Größe und wollte weder das Geld zurück noch irgendwelche Gutscheine. Meine Ware wurde umgetauscht, aber es war nicht ohne Schwierigkeiten, taktlos und um Kulanz bettelnd, die weder eine Reklamation noch eine Wertminderung hatte! Ich gehe auch zum Karate in einem großen Outfit und sehe aus wie ein Sack und schicke die Ware schmutzig zurück. Ich gehöre nicht zu diesen Kunden. Sie sagten, dass der Umtausch ausgeschlossen sei, weil immer wieder schmutzige Kleidung zurückkäme. Es wird davon ausgegangen, dass schmutzige Waren, die von Kunden zurückgeschickt werden, nicht in den Umtausch einbezogen werden. Der Umtausch-Service in diesem Geschäft ist schrecklich.