Ich habe eine Crumpler Thirtyniner im Online-Shop gekauft, aber sie war an der Naht gerissen. Ich habe noch keine Antwort erhalten. Seit Ende Juli habe ich per E-Mail und über das Beschwerdeportal um eine Rückmeldung zu allem gebeten, was ich gemeldet habe.

Schreckliche Kundenbetreuung. Die Tasche hatte einen reflektierenden Streifen auf sie. Das Unternehmen hat nie auf E-Mails oder Anrufe reagiert, nachdem ich den Fehler viele Male gemeldet habe. Ich kaufte eine Dinky Di Messenger S Tasche von dieser Firma.

Der Rucksack, der im Rahmen der Garantie zurückgegeben wurde, hat keine Rückmeldung oder Erstattung erhalten. Ich habe mein Geld noch nicht. Serviceanfragen werden nicht pünktlich beantwortet. Dieser Online-Shop wird nie wieder derselbe sein.