Die Dame am Telefon gab mir Ratschläge und stellte mir Fragen. Der Chef war am Telefon und der Ton wechselte von entrüstet zu unfreundlich. Herr T. hat aufgelegt. Ich bin entsetzt über die Art und Weise, wie Kunden behandelt werden. Ich habe das Unternehmen angerufen, weil ich mir Sorgen gemacht habe. Dieses Verhalten ist von einem Firmenchef nicht in Ordnung.

Innerhalb von 5 Minuten war ein Hausmeister vor Ort, der Chef der Firma persönlich, und sie konnten Schlimmeres verhindern und den Schaden begrenzen. Es gab einen Wasserschaden im Keller.

Die Dame am Telefon stellte mir Fragen. Der Ton wechselte von entrüstet zu unfreundlich, aber Innerhalb von 5 Minuten war ein Hausmeister vor Ort. Es gab einen Wasserschaden im Keller. Nochmal ein herzliches Dankeschön für die schnelle Abwicklung bei unserem Heizungsausfall! Wie schon all die Jahre zuvor konnten wir uns auch diesmal darauf verlassen, dass die Firma Taubert eine schnelle Lösung findet. Bei uns kam sogar noch nach 10 Uhr abends der Chef persönlich vorbei.