Die Fußbodenheizung im Zimmer war kaputt, und der Techniker hat sie ersetzt, aber er hat auch die Stromkabel abgeklemmt. Der Raum in meiner Wohnung war nicht mehr warm, also rief ich die Firma an. Ich war verärgert und schrieb einen Brief an die Firma, in dem ich die beiden Verantwortlichen der Inkompetenz beschuldigte, nachdem sie dreimal hintereinander versagt hatten.