Wir haben eine schreckliche Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Das Gefrierfach unseres Liebherr-Kühlschranks funktionierte im Dezember 2019 nicht mehr. Die Hauptplatine wurde von Anders, Liebherr-Kundendienst, als defekt befunden. Er ersetzte die Hauptplatine für 198,90 EUR, aber der Fehler wurde nicht behoben. Eine weitere Nachfrage ergab, dass das Unternehmen behauptete, dass der Kühlschrank nun funktionstüchtig sein sollte und dass es nicht beabsichtigte, den Kühlschrank zu reparieren. Das Gefrierfach ist immer noch defekt. Wir haben das Gefühl, dass die Firma 300 EUR kassiert hat und uns im Stich gelassen hat! Es könnte sein, dass die Firma keine Kühlschrankreparaturen bezahlt, aber das sollte sie nicht! Wir empfanden den Service als unprofessionell und katastrophal. Aus Kulanz schickte uns Liebherr ein Ersatzgerät zu einem deutlich günstigeren Preis.

eine schreckliche Erfahrung gemacht funktionierte im Dezember nicht mehr defekt befunden ersetzte die Hauptplatine der Fehler wurde nicht behoben eine weitere Nachfrage ergab dass das Unternehmen behauptete nun funktionstüchtig sein sollte dass es nicht beabsichtigte den Kühlschrank zu reparieren das Gefrierfach ist immer noch wir haben das Gefühl dass die Firma kassiert hat und uns im Stich gelassen hat Es könnte dass die Firma keine Kühlschrankreparaturen bezahlt aber das sollte sie nicht wir empfanden den Service als katastrophal Aus Kulanz schickte Liebherr ein Ersatzgerät zu einem deutlich günstigeren Preis