Ich brauchte keine weitere Zeitschrift, und der Mitarbeiter machte mir am Telefon ein Angebot, das ich ablehnte, woraufhin er auflegte. Wenn der Kunde nicht anbeißt, ist es vorbei.

Ich hoffe, das Problem ist bald gelöst und alles ist normal. Falsche Rechnung, falsche Lieferfrist. Es gibt einen Nachtrag wegen einer negativen Erfahrung. Vielen Dank für die Unterstützung und Beratung, Frau Heinrich. So stellt man sich Kundenservice vor. Danach ging alles schief.