Ich möchte mich bei Frau Grzybek für ihr ruhiges Auftreten und ihre direkte Hilfe bedanken. Ich habe mich aufgrund des Ärgers entschlossen, einen größeren Betrag von der Bank weg zu überweisen. Ich gebe der Filiale wegen ihrer Art 5 Sterne. Ich bin seit vielen Jahren Kunde, aber am Empfang konnte sie mir meine Kontonummern nicht nennen.

Der Zugang zum Online-Banking hat mir nicht gefallen. Ich war überrascht, dass man sich die Zeit genommen hat, mir bei meinem Online-Banking-Problem zu helfen, ich fühlte mich als Kunde sehr geschätzt. Als ich gestern in die Filiale kam, konnte mir niemand über die Hotline helfen.