Die schlechte Behandlung seitens der Ärzte hat nichts mit gesundheitsorientierter Pflege zu tun. Das Personal war freundlich. Ich habe noch keinen Bericht. Wenn die Mitarbeiter an der Rezeption und am Telefon nicht freundlich gewesen wären, hätte meine KV nichts davon gewusst. Ich bin vom Fach und finde es unverschämt. Wenn ich meine Patienten auf diese Art und Weise abgeben könnte. Dies wird sich bis spätestens Dienstag verzögern. Die Freigabe durch einen Arzt fehlt nach Aussage der Mitarbeiter schon seit längerem. Es handelt sich um eine effektive Arbeitszeit von 20 Minuten. Ich hatte einen Termin am Dienstag 30.03.