Wenn es um mehr geht als um den Kauf eines Tickets, kann man es schaffen! Die Pyronale 2018 wurde verschoben. Ticketeria, die am 01.09. angerufen wurde, wusste nicht, wie sie die Veranstaltung absagen sollte. Ticketeria fragte jedoch beim Veranstalter nach und dieser sagte, dass es bereits gut geplant sei. Der Veranstalter rief am 19.10. an, um zu bestätigen, dass es möglich sei. Leider konnten die Mitarbeiter nicht sagen, dass es nur bis zum 20.10. möglich ist. So war es für uns unmöglich, am 28.10. Karten abzugeben.

Gespräche mit Kunden scheinen nicht erwünscht zu sein. Die Google-Suche ist etwas, das jeder benutzen kann, vielen Dank. Ich erwarte nicht, dass eine regionale Empfehlung auf der ersten Seite erscheint. Vielen Dank für alles

Wenn es um mehr geht kann man es schaffen, die Google-Suche ist etwas, das jeder benutzen kann. Leider viel die von uns gebuchte Veranstaltung aus. Ein Erstattung oder Umbuchung wurde kategorisch abgelehnt. Auf mehrere Einschreiben folgten erste Absagen, dann lange nichts. Nach mehr als drei Wochen kam die Aufforderung die Tickets umzutauschen. Auch eine Gutscheinlösung wurde abgelehnt. Wer auf die Einhaltung gesetzlicher Regelungen besteht, wird darauf verwiesen der Veranstalter zu verklagen. Am folgenden Tag gab es noch eine Mail man selbst hätte die Gutscheinregelung abgelehnt. Ein Erlebnis wars jedenfalls.