Das aktuelle Angebot der Commerzbank kann nicht als kundenfreundlich oder serviceorientiert bezeichnet werden. Niemand weiß, wer zuständig ist und wer was gemacht hat. Rückrufe dauern im Schnitt 3 Monate, sofern man in der Zwischenzeit nicht vergessen wird. Das ist absurd. Ich war über 19 Jahre lang Kunde ohne Zahlungsprobleme! Die BaFin hat eine Beschwerde eingereicht.

Den Fachleuten fehlt das Fachwissen, um die Kunden richtig zu beraten. Beim Onlinebanking werden keine Informationen übermittelt. Es ist nicht empfehlenswert, dass Sie keinen persönlichen Ansprechpartner haben, wenn Sie die Geschichte beginnen müssen.

Das aktuelle Angebot der Commerzbank kann nicht empfehlenswert, dass Sie keinen persönlichen Ansprechpartner haben. Rückrufe dauern im Schnitt 3 Monate, wenn Sie die Geschichte beginnen müssen. Den Fachleuten fehlt das Fachwissen, um die Kunden richtig zu beraten. Beim Onlinebanking werden keine Informationen übermittelt. Die Kommunikation ist unsäglich! Es gibt KEINEN Bankberater, der direkt anzusprechen ist. Stattdessen erklärt eine Dame am Telefon, man werde innheralb von 48 Stunden zurückgerufen – was aber mehrfach nicht erfolgt. Ich war über 19 Jahre lang Kunde ohne Zahlungsprobleme! Hände weg!