Ich habe mich vom Preis und anderen Bewertungen blenden lassen. Wenn man nur beim Thema Heizöl zeitlich flexibel ist, wäre es eine gute Wahl. Mit Kundenservice und Respekt vor dem Kunden hat das Unternehmen nichts zu tun. Kunden, macht mal eine Pause. Wenn nicht eine Zahlung auf Rechnung angeboten wird, ist keine EC-Kartenzahlung möglich und daran bin ich gewöhnt. Das muss man einfach akzeptieren. Andere machen das schon lange. Man hat den Eindruck, dass der Service klein ist. Man nimmt nicht wirklich wahr, dass er auf der Seite Vorab-Einrichtungen vertreibt. Ich bin nicht verärgert. Ihre Mails sind fehl am Platz. Der Betreiber schreibt als Kommentar eine Copy-and-Paste-Erklärung an die Leser, die den Hintergrund der Bewertung nicht kennen, die wir bereits per Mail besprochen hatten. Ich korrigiere auf einen Stern. Der Anbieter ist nur einen Tag vor der Lieferung, also habe ich die Bestellung storniert. Ich zahle nicht für normale Umgangsformen, was denken Sie? Ich hänge nicht so hoch, weil man auch ein schlechter Mensch sein kann. Zum Himmel schreit Ihre Arroganz. Ich konnte Banküberweisung vor dem Fahrer oder Vorabüberweisung mit Nachweis anbieten. Wenn ich dafür viel Geld bezahlen muss, tue ich es nicht. Da zahle ich lieber etwas mehr, bezahle auf Rechnung oder mit Karte und habe einen flexiblen Anbieter, der mit mir den Termin oder das Lieferzeitfenster frühzeitig vereinbart. Entweder bar oder gar nicht. Das Telefonat und der E-Mail-Dialog waren unangenehm. Ich habe in der Vergangenheit schon Leute von Zitzmann Öl bei mir gehabt. Wenn man 2 Tage vorher einen Termin mit dem Kunden vereinbart, ist man flexibel.