Der Fahrer war genervt und unfreundlich. Der telefonische Kontakt ist nett, aber er macht den Rest nicht wett. Nach dem Urlaub kann man es vergessen. Bei der Ankunft der Ware ist etwas beschädigt oder verbeult.

Es war ein bisschen kompliziert, aber die Abholung und der Versand haben gut geklappt. Es war auch günstig. Danke für die Hilfe und die reibungslose Abwicklung. Ich hatte mein Bett zu versenden.

Es wurde ein Termin zwischen 07:30 und 08:30 Uhr vereinbart. Nach 1,5 Stunden rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass die Lieferung um 12 Uhr stattfinden würde. Der Abteilungsleiter wurde gebeten, mit mir zu sprechen. Wir liefern nur bis zur Bordsteinkante. Ich hätte es nicht getan, wenn ich gewusst hätte, dass ich hier keine 0 Sterne bekommen würde. Der LKW ist schon weg. Der Fahrer kommt nicht. Nach 5 Minuten Diskussion wurde mir eine Rückkehr versprochen. Wenn ich einen Termin nicht einhalten kann, gebe ich Bescheid und warte nicht, bis der Kunde anruft. Es ist ein Lkw da. Es handelt sich um eine lokale Spedition, die nicht mehr als 10 km von mir entfernt ist. Ich habe nichts gesagt, als ich aufgelegt habe. Die Person sagte: Ja, ich weiß. Der Termin wurde auf den nächsten Tag verschoben. Wir kommen, wann wir können. Bei der Weiterleitung war die erste Lieferung bereits beschädigt. Der Disponent schafft es nicht, Termine einzuhalten oder zu koordinieren. Schwierige Anrufe sind unmöglich. Man kann um 08:20 Uhr zurückrufen. Ausgezeichneter Kundenservice! Auf die Frage, warum ich keine Benachrichtigung bekomme, wurde mir gesagt, dass ich 75 LKWs auf dem Hof habe und mich um nix kümmern kann, ich habe sie dann gebeten, dem Fahrer zu sagen, dass er das eine Paket doch bitte abstellen soll. Es ist nicht freundlich zu gehen.