Die Lieferung zwischen 14 und 17 Uhr wurde nach einigem Hin und Her vereinbart. Die beiden Fahrer waren nett, aber der Rest war schrecklich. Der Kundenservice wollte mir ein schlechtes Gewissen machen, also sollte ich eine E-Mail schreiben. Man kann sich nicht die ganze Zeit freinehmen. Am Tag der Lieferung bekomme ich um 10:45 Uhr einen Anruf, dass die Möbel in 5 Minuten da sein werden. Am vereinbarten Tag wurde der erste Liefertermin abgesagt. Wir waren nicht zu Hause, weil ein anderer Termin vereinbart war. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ikea sollte es sich zweimal überlegen, mit einem Logistikunternehmen zusammenzuarbeiten. Nach vielen Gesprächen war es möglich, die Möbel zum vereinbarten Zeitpunkt zu liefern. Wir haben Möbel bei Ikea bestellt, weil wir sie im Laden nicht finden konnten.